Änglashopens Köpvillkor

Samtliga angivna priser är inklusive moms. Det finns ingen minimigräns för ditt köp avseende antal artiklar eller prissumma, däremot slipper du betala frakt om ditt ordervärde överstiger 1150 kronor.

Leveransvillkor och fraktkostnader (Sverige)

Leveranser sker med brev, postpaket eller företagspaket beroende på vikt och beställare.

Du ser din beräknad fraktkostnad i kundvagnen när du lagt i en eller flera varor. I kassan visas den totala fraktkostnaden för din order. En normal frakt kostar 95 kr men du får fri frakt om ditt ordervärde överstiger 1150 kronor.

Frakt: 95 kronor

Leveranstid

Du får normalt din leverans efter 4-5 dagar om vi har varorna i lager. Om vi inte har varan i lager kommer vi att meddela dig beräknad leveranstid så fort vi får en bekräftelse från vår leverantör om att varan är på väg till oss. Vi kan tyvärr dock inte garantera att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.

Betalningssätt

Du kan betala via swich på nummer 123 361 5416 eller genom att göra en Bg inbetalning till 5289-5547 via din bank och inga avgifter tillkommer för dessa betalningssätt

Personuppgifter

Du registrerar dig automatiskt som kund hos oss genom att skicka din beställning till eva@anglaportalen.se. Genom att lägga en beställning hos oss, samtycker du till att namn, adress, telefonnummer och personnummer registreras i vårt kundregister. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp alternativt besöker vår hemsida, kommer att behandlas av Änglaportalen i egenskap av personuppgiftsansvarig. Vi kommer att använda informationen i syfte att vi, i samband med ditt köp hos oss, skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Däri ingår att utföra en kreditkontroll, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt allmänt i marknadsföringssyfte. Vi har även behov av att föra över vissa uppgifter till våra samarbetspartners., till exempel avseende frakt.

Det är viktigt att du meddelar oss din e-postadress så att vi kan kommunicera med dig i samband med din order. Du väljer självklart själv om om du vill ha framtida nyhetsutskick från oss eller inte. Skulle du få nyhetsbrev från oss som du inte önskar få, avregistrerar du dig via en länk längst ner i nyhetsbrevet. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. För att få dessa uppgifter skickade till dig tas en administrativ avgift ut på 50 kr. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. Utöver våra uppdragsgivare och samarbetspartners förmedlar vi aldrig uppgifter till tredje part.

Returrätt

Full returrätt gäller inom två veckor från det att du mottagit varan. Om någon vara är skadad vid ankomst, vänligen se avsnittet om reklamationer nedan. Returadressen för brev upp till 2 kilo är:

Änglaportalen AB
Pilagatan 3 b

264 71 Östra Ljungby


Telefon: 0704598305

Kontakta kontoret på ovanstående telefonnummer om din retur väger mer än 2 kilo. Du står själv för eventuell fraktavgift och returporto. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka med en lapp där det framgår att du ångrar ditt köp. Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst p g a bristande emballage kommer att debiteras dig. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter som exempelvis postförskott.

Reklamationer

Om du mottager en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta kundtjänst så fort felet upptäckts. Vissa defekta varor ska returneras och märkas med ett returnummer. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss för vårt godkännande. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter som exempelvis postförskott. En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 7 dagar till kundtjänst.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och utgående varor. Vi har inget ansvar att leverera ordrar med fel prissättning eller produktspecifikationer p g a typografiska fel.

Trygg hos oss

Vi följer distansavtalslagen, Konsumentverkets och Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hoppas att du ska känna dig trygg och trivas som kund hos oss.
med Ljus & Kärlek

Änglaportalen AB
Orgnr: 559761-9088